Testi Di Riferimento /Reference Books

a) Cocozza A., (2012), Comunicazione d’impresa e gestione delle risorse umane. Franco Angeli Milano
(Solo i seguenti capitoli)
Cap 1 Human Resource Management: concetti e modelli, pp. 31-55.
Cap 2 organizzazione e direzione delle risorse umane: strutture, ruoli e competenze, pp.56-106
Cap 3 gli strumenti della comunicazione d’impresa, pp. 107-174

b) Carrieri e Pirro (2019), Relazioni Industriali, Egea, Bocconi
A che cosa servono le relazioni industriali
1. relazioni industriali:storia e stato dell'arte
2. gli attori
3. Rappresentanza e rappresentatività
4. Le dinamiche
5. uno scenario in movimento

c) Ambra M.C., (2018). Dal controllo alla fiducia? I cambiamenti legati all’introduzione dello ‘smart working’: uno studio di caso. Materiali presenti nella Web Cattedra.

d) Ambra M.C., (2018), Relazioni industriali e contrattazione collettiva nel settore del commercio, Ediesse Roma

Cap 2 Dieci anni di relazioni industriali in Italia: il sistema e gli attori, pp.49-99
Cap 6 le organizzazioni datoriali di rappresentanza nel settore del commercio pp. 177-211